শর্তাবলী

👋পরিচিতি

bdoky-তে স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") bdoky ওয়েবসাইট, মোবাইল অভিজ্ঞতা এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অর্থ জমা দিয়ে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর দ্বারা আইনগতভাবে আবদ্ধ হতে সম্মত হয়েছেন।

bdoky যেকোনো সময় পূর্ব ব্যক্তিগত নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার স্বীকৃতি হিসেবে গণ্য হবে। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

✅যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bdoky-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বজায় রাখতে, আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। এই প্রয়োজনীয়তাগুলির যেকোনো একটি পূরণ না করলে নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে (শুধুমাত্র ২১+)। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের দ্বারা জুয়া খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে আইনি ক্ষমতাসম্পন্ন একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে — কোনো বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা কর্পোরেট সত্তা একটি প্লেয়ার অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবে না।
• প্রতিটি ব্যক্তি প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি (১) অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ লঙ্ঘন।

📋অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

bdoky আমাদের ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে একটি নো ইউর কাস্টমার (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যেকোনো পর্যায়ে আপনাকে সহায়ক ডকুমেন্টেশন জমা দিতে বলা হতে পারে, যার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• আবাসিক ঠিকানার প্রমাণ (গত ৯০ দিনের মধ্যে তারিখ দেওয়া ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (আপনার নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket মোবাইল ওয়ালেটের স্ক্রিনশট)।
• যেকোনো অতিরিক্ত ডকুমেন্ট যা bdoky তার অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স পদ্ধতি পূরণ করতে যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রয়োজন মনে করে।

💰জমা ও উত্তোলন

bdoky সমস্ত প্লেয়ার ফান্ড বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করে। জমা ও উত্তোলন স্থানীয় পেমেন্ট অংশীদারদের মাধ্যমে সুবিধাজনক করা হয় যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay, সাথে Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য সমর্থিত চ্যানেল অন্তর্ভুক্ত। সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা প্রযোজ্য এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়।

প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেনে নিম্নলিখিত শর্তগুলি প্রযোজ্য:

• সমস্ত জমা অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের জমা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত এবং সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ সাপেক্ষে উত্তোলনের অনুরোধ ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• bdoky স্ট্যান্ডার্ড জমা বা উত্তোলনে কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি নেয় না। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তার নিজস্ব লেনদেন চার্জ আরোপ করতে পারে।
• bdoky আমাদের অভ্যন্তরীণ ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ দ্বারা ৳20,000-এর বেশি বা উচ্চ-ঝুঁকি হিসেবে বিবেচিত যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

🎁বোনাস ও প্রমোশন

bdoky যোগ্য প্লেয়ারদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস প্রতিটি অফারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীন, এই বিভাগে উল্লিখিত সাধারণ নিয়মগুলি ছাড়াও। অপ্ট ইন করার আগে প্লেয়ারদের বোনাস-নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়ার দায়িত্ব রয়েছে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন প্লেয়ারদের জন্য উপলব্ধ এবং প্রতিটি পরিবার বা আইপি ঠিকানায় শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে।
• সমস্ত বোনাস ফান্ড উত্তোলনযোগ্য নগদে রূপান্তরিত হওয়ার আগে বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) পূরণ করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার মাল্টিপ্লায়ার সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ করা আছে।
• bdoky যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার এবং অপব্যবহার বা জালিয়াতি সন্দেহ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি প্রমোশনের অংশ হিসেবে জমা দেওয়া ফ্রি স্পিন অফারে উল্লিখিত সময়ের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন এগিয়ে নেওয়া বা নগদে রিডিম করা যাবে না।

🏏স্পোর্টস বেটিং ও গেমের নিয়ম

bdoky ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ম্যাচ সহ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলাধুলায় স্পোর্টস বেটিং প্রদান করে, পাশাপাশি লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং ক্র্যাশ গেমও রয়েছে। প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত বাজি বাজি ধরার সময় প্রদর্শিত পৃথক গেম বা ইভেন্টের নিয়মের অধীন। একটি লাইভ ইভেন্টের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ডেটা ত্রুটি বা বাধাপ্রাপ্ত সম্প্রচারের ক্ষেত্রে, bdoky প্রভাবিত বাজি বাতিল করার এবং মূল স্টেক ফেরত দেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।

bdoky-এর ক্যাসিনো ও ক্র্যাশ গেম বিভাগে সমস্ত গেমের ফলাফল ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) সিস্টেম দ্বারা নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। সমস্ত বিতর্কিত ফলাফলে bdoky-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যবাধকতামূলক।

🔒অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়ী, আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ। bdoky আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন এবং শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। তবে আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ। আপনি যদি কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ করেন তাহলে অবিলম্বে bdoky-কে অবহিত করতে হবে। নিম্নলিখিত বাধ্যবাধকতাগুলি প্রযোজ্য:

• পরিবারের সদস্য বা এজেন্ট সহ কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন শংসাপত্র কখনো শেয়ার করবেন না।
• অনিরাপদ পাবলিক Wi-Fi নেটওয়ার্ক বা শেয়ারড ডিভাইস থেকে আপনার bdoky অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করবেন না।
• আপনাকে একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে হবে এবং পর্যায়ক্রমে আপডেট করতে হবে। উপলব্ধ হলে bdoky দ্বারা অফার করা যেকোনো দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প সক্ষম করুন।

🚫নিষিদ্ধ আচরণ

bdoky প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞাগুলির যেকোনো একটি লঙ্ঘন তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে সম্ভাব্য রেফারেলে পরিণত হতে পারে:

• গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করা, সফটওয়্যার বাগ শোষণ করা, স্বয়ংক্রিয় বেটিং টুল ব্যবহার করা বা যেকোনো ধরনের আঁতাতে জড়িত হওয়া।
• যেকোনো অর্থ পাচার, জালিয়াতি বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে bdoky-এর প্রতি-ব্যক্তি-একটি-অ্যাকাউন্ট নিয়ম এড়িয়ে যেতে সহায়তা করা।
• যে এখতিয়ারে অনলাইন বেটিং অবৈধ সেখান থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা বা ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা বাইপাস করতে আপনার অবস্থান মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করা।

⚖️দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, bdoky, এর পরিচালক, কর্মচারী, এজেন্ট এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, পরিণামস্বরূপ, বিশেষ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে জেতা অর্থ হারানো, ডেটা হারানো বা পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া। যেকোনো স্বতন্ত্র ব্যবহারকারীর প্রতি bdoky-এর সামগ্রিক দায়বদ্ধতা দাবির আগের ত্রিশ (৩০) দিনে সেই ব্যবহারকারীর নেট জমার বেশি হবে না।

bdoky নিশ্চয়তা দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা উপলব্ধ, নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটি-মুক্ত বা ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকর উপাদান মুক্ত থাকবে। নির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ উইন্ডো যেখানে সম্ভব আগে থেকে জানানো হবে।

🔄এই শর্তাবলীতে সংশোধন

bdoky যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ৭ দিনের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত একটি নোটিশের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনগুলি জানানো হবে। কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তাবলীর আপনার বাধ্যতামূলক স্বীকৃতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ শুরু করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

📧যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সাপোর্ট টিম আপনাকে সহায়তা করতে চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। সমস্ত অনুসন্ধান ইংরেজিতে পরিচালনা করা হয় এবং আদর্শ অপারেটিং ঘণ্টার মধ্যে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)।

আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা, উত্তোলন এবং গেমের নিয়ম সম্পর্কে সর্বাধিক জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের দ্রুত উত্তরের জন্য আপনি আমাদের FAQ পেজও দেখতে পারেন।